Términos de uso y privacidad

Cambio de la configuración de cookies

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento y delegado de protección de datos

Visoka klasa d.o.o. ("nosotros" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a protegerla durante y después de su visita a este sitio web, al sitio móvil relacionado con él y a cualquier micrositio (que pueden ser administrados en nombre de Visoka klasa d.o.o. por un tercero que normalmente actúa como encargado del tratamiento) al que se pueda acceder a través de este sitio (en adelante, el "Sitio", y en conjunto, los "Sitios"). En este sentido, Visoka klasa d.o.o. actúa como responsable del tratamiento (el "Responsable del tratamiento"). Esta política de privacidad (la "Política de privacidad") ofrece una visión de nuestros procedimientos en relación con la recopilación de información a través de los Sitios y nuestro uso de la información. Esta Política de privacidad se aplica exclusivamente a la información recopilada a través de los Sitios y no se aplica a la información recopilada a través de cualquier otra fuente, incluidos, sin limitación, Facebook, Twitter, YouTube y otros sitios web de terceros y redes sociales. Si no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones de esta Política de privacidad, no utilice el/los Sitio(s) ni nos proporcione ningún dato personal.

Visoka klasa d.o.o. ha designado un delegado de protección de datos al que se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico info@zagreb4u.com.

2. Tipos de datos que se tratan

A través del Sitio recopilamos y almacenamos determinados datos personales sobre usted (p. ej., información que puede identificarle directa o indirectamente, en particular mediante identificadores como el nombre, el número de identificación personal, los datos de localización, el identificador en línea o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social ("Datos personales")). En determinados casos podemos solicitar que nos proporcione Datos personales, por ejemplo, cuando utilice el formulario de pedido y los servicios que ofrecemos, realice comentarios o plantee preguntas, solicite información, participe en una promoción, concurso o juego con premios o utilice otras características o funciones de nuestro Sitio.

Visoka klasa d.o.o. no recopilará Datos personales durante sus visitas a nuestros Sitios si no nos los proporciona voluntariamente, salvo determinados elementos de Datos personales recopilados a través de los sistemas de información y programas utilizados para el funcionamiento del sitio web, cuya transmisión es inherente al uso de los protocolos de comunicación de Internet (p. ej., las direcciones IP), y no exigirá más información de la necesaria para participar en las actividades de nuestros Sitios. Si no desea proporcionarnos Datos personales (excepto los Datos personales relativos al uso de los protocolos de comunicación de Internet que normalmente se recopilan durante la visita a un sitio web), podrá seguir accediendo a nuestros Sitios, pero no podrá participar en determinadas promociones, crear credenciales de inicio de sesión para utilizar determinadas funciones de los Sitios, activar o utilizar un servicio, completar un pedido u obtener información sobre un producto.

Determinadas páginas de los Sitios pueden permitirle crear credenciales de inicio de sesión introduciendo su nombre de usuario/ID o dirección de correo electrónico y contraseña y otra información, o mediante uno de los métodos de autenticación disponibles a través de redes sociales como Facebook, Google+ y Yahoo. Si decide crear credenciales de inicio de sesión a través de su cuenta utilizando una de las herramientas de autenticación de redes sociales disponibles, nos permite acceder a sus Datos personales que sean de acceso público o que usted haya hecho de acceso público (p. ej., nombre, ID de usuario, imagen de perfil), así como a la información a la que "Permita" que el Sitio acceda. Por lo tanto, mediante la autenticación a través de una de las opciones de redes sociales, nos permite recibir sus datos que estén disponibles. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad pertinentes de terceros y todos los términos y condiciones del método que decida utilizar para la autenticación.

Además, cuando se conecta al Sitio, existen ciertos Datos Personales (por ejemplo, dirección IP, configuraciones de compra, características de perfilado) que pueden incluir identificadores que nos permitan enviarle anuncios personalizados a su dispositivo, junto con datos técnicos no personales que por sí mismos no pueden identificar a ningún individuo ("Datos no personales", por ejemplo, tipo de navegador de internet) que pueden recopilarse y almacenarse mediante "cookies" y otras tecnologías de seguimiento. Además, otras partes, como socios publicitarios y proveedores de análisis, pueden, con su consentimiento informado, recopilar información sobre su actividad en línea durante un período de tiempo determinado y a través del Sitio. Estos datos nos ayudan a actualizar el Sitio para que siga siendo interesante para nuestros visitantes y contenga contenido adaptado a los intereses de los visitantes. Si desactiva las cookies, es posible que no podamos optimizar su visita al Sitio, y algunas funciones del Sitio pueden no estar disponibles.

3. Finalidades, base jurídica del tratamiento y posibles consecuencias de no facilitar los Datos Personales

Cuando facilite sus Datos Personales en el Sitio, limitaremos el uso de los Datos Personales a la finalidad para la que fueron recopilados de conformidad con las condiciones de estas normas de privacidad. El uso de sus Datos Personales incluye:

A.Tomar medidas a petición suya antes de la celebración de un contrato (por ejemplo, responder a sus preguntas y comentarios; cumplir sus solicitudes, comunicarnos con usted sobre sus actividades en el Sitio);

B.Ejecutar un contrato del que usted es parte (por ejemplo, proporcionarle acceso a determinadas áreas y funciones del Sitio; cumplir su pedido en relación con la compra o los servicios comerciales que se ofrecen en el Sitio, prestar servicios al cliente);

C.Investigar sospechas de fraude, acoso, amenazas físicas u otras violaciones de cualquier ley, norma o reglamento, de las normas del Sitio o de los derechos de terceros; o investigar cualquier comportamiento sospechoso que consideremos indebido;

D.Cumplir una obligación legal a la que está sujeta Visoka klasa d.o.o. (por ejemplo, para divulgaciones prescritas por ley, reglamento u orden judicial);

E.Para las necesidades o en relación con procedimientos legales, el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales;

F.Enviar anuncios o materiales de venta directa o realizar estudios de mercado, realizar análisis de datos o entregar comunicaciones comerciales mediante herramientas electrónicas (SMS, correo electrónico, red social), ya sean automatizadas (llamadas sin operador) o no (correo postal y llamadas con operador), de conformidad con las bases legales correspondientes;

G.Facilitar sus Datos Personales a socios publicitarios seleccionados para sus fines de marketing de conformidad con las bases legales correspondientes.

La facilitación de Datos Personales para las finalidades descritas en los puntos F y G también es voluntaria; la no facilitación de dichos Datos Personales o la objeción al tratamiento de datos pertinente sobre las bases correspondientes relacionadas con su situación concreta, puede impedir que Visoka klasa d.o.o. envíe anuncios o materiales de venta directa o realice estudios de mercado, análisis de datos o entregue comunicaciones comerciales y/o que comunique sus Datos Personales a socios publicitarios seleccionados para sus fines de marketing. No obstante, podemos seguir contactando con usted con fines administrativos, como la confirmación del pedido o la solicitud de sus peticiones adicionales.

4. Destinatarios

Sus datos personales pueden ser divulgados, en estrecha relación con las finalidades anteriormente indicadas, únicamente a:

•las entidades necesarias para la ejecución del pedido, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y electrónico, la eliminación de información duplicada de las listas de clientes, el análisis de datos y la prestación de apoyo de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y la prestación de servicios al cliente, que normalmente tratan los Datos Personales en nombre de Visoka klasa d.o.o. como encargados del tratamiento;

•las personas autorizadas por Visoka klasa d.o.o. para el tratamiento de los Datos Personales, que están sujetas a la correspondiente obligación legal de confidencialidad (empleados de Visoka klasa d.o.o.);

•los servicios de aplicación de la ley y las autoridades públicas cuando lo exija el derecho aplicable o de buena fe (por ejemplo, para cumplir las disposiciones de la ley o cumplir los procedimientos legales que se presenten a Visoka klasa d.o.o.; para proteger y defender los derechos o bienes de Visoka klasa d.o.o. y de este Sitio o para actuar en circunstancias de emergencia con el fin de proteger la seguridad personal de los usuarios de Visoka klasa d.o.o., de sus Sitios o del público);

•los socios comerciales para sus necesidades únicamente de conformidad con las bases legales correspondientes.

5. Transferencia de Datos Personales a terceros países

Visoka klasa d.o.o. se reserva el derecho de transferir datos personales a terceros respetando el principio de un nivel adecuado de protección legal para los derechos y libertades de los usuarios.

La transferencia de datos personales se realiza exclusivamente si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

•La transferencia es necesaria para la ejecución de obligaciones contractuales/servicios;

•La transferencia es necesaria para la implementación de medidas precontractuales adoptadas en respuesta a la solicitud del cliente;

•La transferencia es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato celebrado con un tercero en interés del cliente;

•La transferencia es legalmente obligatoria sobre la base de importantes intereses públicos;

•La transferencia es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

•La transferencia es necesaria para proteger los intereses vitales del usuario.

6. Conservación

Visoka klasa d.o.o. tratará sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para lograr los fines descritos en la sección 2. Con respecto a los fines descritos en las secciones 2.F y 2.G, sus Datos Personales serán tratados hasta que ejerza su derecho de oposición o limite el tratamiento. Además de lo anterior, Visoka klasa d.o.o. conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario o permitido de conformidad con la ley de protección de datos vigente.

7. Sus derechos

Visoka klasa d.o.o. le informa que, de conformidad con y en la medida permitida por el derecho aplicable, tiene derecho a solicitar a Visoka klasa d.o.o. el acceso y la rectificación o supresión de los Datos Personales o la limitación del tratamiento relacionado con sus Datos Personales o a oponerse a la actividad de tratamiento correspondiente, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Asimismo, tiene derecho a conocer los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus Datos Personales, en particular los destinatarios en terceros países.

8. Enlaces a otras páginas

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad de Visoka klasa d.o.o., ni están gestionados o mantenidos por esta. Cuando abandone el Sitio, debe observar y leer los términos y las normas de privacidad de cada sitio web que visite. Asimismo, debe evaluar de forma independiente la autenticidad de cualquier sitio web que parezca ser o afirme ser uno de nuestros Sitios (incluidos los vinculados por correo electrónico). A pesar de todos los enlaces que puedan existir en el Sitio, salvo que se indique lo contrario, no controlamos, recomendamos ni respaldamos, ni estamos asociados con estos sitios web ni con su contenido, productos, servicios o normas de privacidad. La descarga de materiales de determinados sitios web puede dar lugar a la vulneración de derechos de propiedad intelectual o a la introducción de virus en su sistema informático.

9. Protección de la privacidad de los niños

Visoka klasa d.o.o. se toma en serio la protección de la privacidad de los niños. Gestionamos el Sitio de conformidad con todas las leyes vigentes en la jurisdicción indicada a continuación. No recopilamos Datos Personales de ninguna persona menor de dieciséis (16) años o, si lo permite el derecho aplicable, menor de trece (13) años. Los niños menores de dieciséis (16) años o, si lo permite la ley aplicable, menores de trece (13) años, deben contar con el consentimiento de sus padres/tutores antes de proporcionar cualquier Dato Personal al Sitio. Si determinamos que un usuario es menor de esta edad, no utilizaremos ni conservaremos sus Datos Personales sin el consentimiento de sus padres/tutores. Sin dicho consentimiento, el niño podría no poder participar en determinadas actividades. El padre/tutor puede revisar, eliminar, modificar o rechazar la recopilación o el uso posterior de los Datos Personales de su hijo si nos contacta mediante una de las opciones indicadas en la sección «Gestión de sus datos personales» (indique el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico del niño).

10. Prácticas de seguridad

La seguridad de sus Datos Personales es de suma importancia para nosotros. Hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de control adecuados para proteger los datos que recopilamos. Sin embargo, debido a la naturaleza abierta inherente de Internet, no podemos garantizar que las comunicaciones entre usted y nosotros o la información almacenada en el Sitio o en nuestros servidores estén completamente seguras frente al acceso no autorizado de terceros, como los hackers. Su uso del Sitio demuestra su consentimiento a este riesgo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a toda responsabilidad por cualquier daño (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier y todos los daños directos, especiales, indirectos, consecuentes o punitivos u otras pérdidas o daños de cualquier tipo, ya sean contractuales (incluyendo el incumplimiento esencial), extracontractuales (incluyendo la negligencia) u otros) que usted pudiera sufrir debido a cualquier pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o modificación de cualquier información que envíe al Sitio.

11. Ley aplicable/jurisdicción

Para todas las cuestiones relacionadas con el Sitio y/o estas Normas de privacidad, es competente la ley de la República de Croacia (jurisdicción aplicable a Visoka klasa d.o.o.), sin remisión a los principios del derecho internacional privado. Usted acepta que la competencia exclusiva y el lugar de celebración de cualquier procedimiento legal relacionado con el Sitio y/o estas Normas de Privacidad serán los tribunales correspondientes situados en la República de Croacia. No garantizamos ni implicamos que los Sitios o el contenido/materiales de los Sitios sean adecuados para su uso fuera de la República de Croacia. La información indicada en los Sitios relativa a cualquier producto o servicio es aplicable únicamente en la República de Croacia, y dichos productos y servicios pueden no estar disponibles en todas las ubicaciones. Si se encuentra fuera de la República de Croacia, usted es el único responsable de cumplir con todas las leyes locales aplicables.

12. Transmisión de bienes

Durante el curso de nuestras operaciones, podemos vender o comprar bienes. Si otra entidad adquiere Visoka klasa d.o.o. o la totalidad o la mayor parte de nuestros bienes, los Datos Personales y los Datos No Personales que hayamos recopilado sobre los usuarios de los Sitios podrán transmitirse a dicha persona. Asimismo, si se inicia contra nosotros cualquier procedimiento de quiebra o reorganización, dichos datos podrán considerarse nuestros bienes y podrán venderse o transmitirse a terceros.

13. Cláusula de salvaguarda

Si cualquier disposición de estas Normas de privacidad fuera considerada o declarada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo por cualquier ley o política pública, dicha disposición no se aplicará en la medida en que sea inválida o inaplicable, y las demás disposiciones seguirán aplicándose con pleno efecto legal.

14. Cambios y actualizaciones de nuestras Normas de privacidad

Visoka klasa d.o.o. se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Normas de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Le rogamos que compruebe de vez en cuando cualquier modificación o actualización de nuestras Normas de privacidad, que se publicará aquí y mostrará la fecha de entrada en vigor actualizada en la primera página de las Normas de privacidad si se realiza cualquier modificación o actualización.

15. Información de contacto

Si tiene cualquier pregunta o comentario en relación con los Sitios o estas Normas de privacidad, puede contactarnos en la dirección Visoka klasa d.o.o., Hrvoja Macanovića 45, 10 000, Zagreb, +385 1 38 37 974, o en la siguiente dirección de correo electrónico info@zagreb4u.com.

Condiciones de uso

Derechos de autor

Todos los contenidos publicados en este sitio web están sujetos a la protección de los derechos de autor. El uso no autorizado de cualquier parte del sitio web y de su contenido se considera una infracción de los derechos de autor y está sujeto a demanda.

Política de cookies

Para que el sitio web funcione correctamente y pueda mejorarse con el fin de mejorar su experiencia de navegación, es necesario almacenar una cantidad mínima de información (cookies) en su ordenador. Más del 90% de los sitios web utilizan la práctica de las cookies y, según las normas de la Unión Europea, están obligados a solicitar el consentimiento del usuario. Al utilizar este sitio web, usted acepta el uso de cookies; si las bloquea, podrá seguir navegando por el sitio, pero algunas de sus funciones no estarán operativas.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es información almacenada en la computadora personal en el momento de navegar por el sitio web que usted ha visitado. Las cookies permiten un uso más sencillo, ya que guardan sus preferencias para el sitio web (idioma o dirección) y las reactivan al volver a abrir el mismo. De esta manera, la información se adapta a sus necesidades y a sus formas habituales de uso.

Además de la información simple sobre las preferencias, las cookies pueden almacenar también un gran número de datos personales (nombre, dirección de correo electrónico) para los cuales usted debe dar acceso por completo. Si usted no se lo ha permitido, las cookies no pueden acceder a los archivos de su computadora. Las actividades de almacenamiento y envío de cookies no son visibles para usted; sin embargo, en la configuración del navegador de internet elegido puede seleccionar la opción de aprobar/rechazar las solicitudes de almacenamiento de cookies, eliminar las cookies almacenadas y otras actividades relacionadas con el uso de cookies.

¿Cómo deshabilitar las cookies?

Al desactivar las cookies no permite su almacenamiento en su propia computadora. La configuración de las cookies se puede configurar y modificar en el navegador de internet elegido y mediante el enlace en la parte inferior de esta página. Para ver la configuración, seleccione el navegador que utiliza (Chrome, Firefox, Internet Explorer 9, Internet Explorer 7 y 8, y Opera o Safari (páginas en inglés)). Si deshabilita las cookies, no podrá utilizar determinadas funcionalidades de los sitios web.

¿Qué son las cookies temporales?

Las cookies temporales, o cookies de sesión, se eliminan de su computadora personal en el momento de cerrar el navegador de internet en el que estaba navegando por el sitio web. Con ayuda de estas cookies, las páginas almacenan datos temporales.

¿Qué son las cookies permanentes?

Las cookies permanentes, o almacenadas, permanecen en su computadora personal incluso después de cerrar el navegador de internet. Con ayuda de estas cookies, los sitios web almacenan datos para facilitarle el uso. Por ejemplo, los sitios web que requieren la introducción de un nombre de usuario y una contraseña "recordarán" su entrada, que aparecerá en cada nueva visita a los mismos. Las cookies permanentes permanecerán registradas en la computadora durante días, meses o años.

¿Qué son las cookies de primera parte?

Las cookies de primera parte provienen del sitio web que usted está navegando y pueden ser temporales o permanentes. De esta manera, los sitios web almacenan datos que le facilitarán el uso en cada nueva visita a ese sitio web

¿Qué son las cookies de terceros?

Las cookies de terceros llegan a su computadora desde otros sitios web que se encuentran en el sitio web que usted está navegando. Se trata, por ejemplo, de anuncios emergentes, y las cookies tienen allí la función de seguimiento de sitios web con fines publicitarios.

¿Utiliza este sitio web cookies?

Sí, este sitio web utiliza cookies para garantizarle una experiencia de usuario más sencilla y mejor.

¿Qué tipo de cookies utiliza este sitio web?

•Cookies temporales (Session cookies) – se trata de cookies que se eliminarán automáticamente al cerrar el navegador de internet en el que trabaja

•Cookies permanentes (Persistent cookies) – se trata de cookies que permanecerán "registradas" en su navegador de internet hasta que caduquen o hasta que usted mismo las elimine manualmente. La información recopilada es anónima y no incluye sus datos privados

¿Hay cookies de terceros en el sitio web?

Existen varios servicios externos que le almacenan cookies limitadas, y las mismas no han sido establecidas por este sitio web. Las cookies limitadas sirven para el uso sin obstáculos de las funcionalidades que garantizan a los usuarios un acceso sencillo al contenido. Esta página permite la medición de la visitación.

Información adicional sobre la desactivación de cookies

Existen varios sitios web para desactivar el almacenamiento de cookies para diferentes servicios. Lea más información en los siguientes enlaces:

http://www.allaboutcookies.org/

http://www.youronlinechoices.eu/

Cambio de la configuración de cookies

Contacto

Zagreb4U

•Hrvoja Macanovića 45

10000, Zagreb, Croacia

+385 1 38 37 974

info@zagreb4u.com